Support
De verzorging, onderhoud en begeleiding bij het aanvragen van PKIovercertificaten worden altijd optimaal verzorgd. Hierdoor behouden we onze leidende positie in klanttevredenheid.
Supportdesk bereikbaar op telefoonnummer: 085 90 20 820
Onderscheidende hulp bij aanschaf en beheer van PKIoverheid certificaten.
Als u rechts op de Teamviewer knop klikt; start de download direct. U kunt vervolgens de helpsessie starten door de Teamviewer te starten in uw map downloads.
Sluit voor het starten van Teamviewer vensters met vertrouwelijke informatie. Onze medewerkers zien immers uw scherm.
Snelkoppelingen naar volgende onderdelen van het aanvraagproces:
A1) Abonnee registratie (registratie van de organisatie)
A2) Aanvraag Private root Digipoort certificaat 2 of 3 jaar geldig
A3) Aanvraag Private root services G-1 certificaat 2 of 3 jaar geldig
A4) KPN Certificaataanvraag assistent (directe software download, snelkoppeling)
A5) Aanvraag Public Root Standaard TLS/SSL services certSign certificaat 1 jaar geldig
B1) Aanvraag Beroepscertifcaat NBA / KNB / KBvG e.a.
B2) Aanvraag Persoonsgebonden Organisatiecertificaat
B3) Aanvraag TRIAL (Test) beroepscertificaat NBA / KNB
Aanvraag TRIAL (Test) beroepscertificaat NBA / KNB >
Bij doorklik op bovenstaande link of op dit vak, komt u op de webpagina voor PKIoverheid TRIAL (Test) beroepscertificaten van KPN/PKIpartners.
- 12 maanden geldig; levering op USB stick of Smartcard
- Speciaal bedoeld voor softwareontwikkelaars en testdoeleinden
- Kan gebruikt worden voor elke toepassingen van een beroepsgebonden TRIAL certificaat.
B4) Installatie en gebruik van uw Pas of USB-stick
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina voor:
- het downloaden van de middle-ware die nodig is voor het ondertekenen/versleutelen van documenten, inloggen op websites en inloggen op basis van eHerkenning 4
B5) Instructies om PDF documenten rechtsgeldig te ondertekenen en aan te passen in Acrobat Reader
Gebruiken van uw handtekening in Acrobat Reader
Bij doorklik op bovenstaande link, komt u op de specifieke helppagina voor het Bureau Financieel Toezicht. Hierop treft u instructievideo’s aan:
- hoe een PDF te ondertekenen in Acrobat Reader -Windows (video A1) of macOS (video B1)
- om Acrobat Reader zo in te stellen, dat standaard de rechtsgeldige elektronische handtekening geselecteerd wordt om een PDF – Windows (video A2) of macOS (video B2)
- om het uiterlijk de weergave van de hantekening op de PDF (standaard alleen tekst), zo aan te passen dat u ook een afbeelding van uw ‘natte’ handtekening kunt tonen op de PDF – Windows (video A3) of macOS (video B3)
C1) Wijzigen abonnee / Bevoegd vertegenwoordiger / Contactpersoon
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina
- de bedrijfsgevens van de abonnee (de organisatie), en/of
- de persoonsgegevens van de bevoegd bestuurder(s) van de abonnee, en/of
- de persoonsgegevens van de gemandateerd contactperoon/-en namens de bevoegd bestuurders van de abonnee
C2) Wijzigen certificaatbeheerder(s)
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina voor het aanpassen van:
- de persoonsgegevens van de certificaatbeheerder(s) van de binnen een organisatie in gebruik zijnde certificaten
