De beste support desk

Op basis van reviews en beoordelingen
Direct contact

Support

 De verzorging, onderhoud en begeleiding bij het aanvragen van PKIovercertificaten worden altijd optimaal verzorgd. Hierdoor behouden we onze leidende positie in klanttevredenheid.

Supportdesk bereikbaar op telefoonnummer: 085 90 20 820

Onderscheidende hulp bij aanschaf en beheer van PKIoverheid certificaten.

Als u rechts op de Teamviewer knop klikt; start de download direct. U kunt vervolgens de helpsessie starten door de Teamviewer te starten in uw map downloads.

Sluit voor het starten van Teamviewer vensters met vertrouwelijke informatie. Onze medewerkers zien immers uw scherm.

dots en v pkioverheid certificaat

Snelkoppelingen naar volgende onderdelen van het aanvraagproces:

A1) Abonnee registratie (registratie van de organisatie)

KPN PKIoverheid Abonnee­registratie >

A2) Aanvraag Private root services G-1 certificaat 2 of 3 jaar geldig

Aanvraag Private root services G-1 certificaat 2 of 3 jaar geldig >

A3) KPN Certificaataanvraag assistent (directe software download, snelkoppeling)

KPN Certificaataanvraag assistent (directe download, snelkoppeling) >

A4) Aanvraag Public Root Standaard TLS/SSL services certSign certificaat 1 jaar geldig

Aanvraag Public Root Standaard TLS/SSL services certificaat 1 jaar geldig >

dots en v pkioverheid certificaat

B1) Aanvraag Beroepscertifcaat NBA / KNB / KBvG e.a.

Aanvraag Beroepscertifcaat NBA / KNB / KBvG e.a. >

B2) Aanvraag Persoonsgebonden Organisatiecertificaat

Aanvraag Persoonsgebonden Organisatiecertificaat >

B3) Aanvraag TRIAL (Test) beroepscertificaat NBA / KNB

Aanvraag TRIAL (Test) beroepscertificaat NBA / KNB >

B4) Installatie en gebruik van uw Pas of USB-stick

Installatie en gebruik van uw Pas of USB-stick
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina voor: 
  • het downloaden van de middle-ware die nodig is voor het ondertekenen/versleutelen van documenten, inloggen op websites en inloggen op basis van eHerkenning 4

B5) Instructies om PDF documenten rechtsgeldig te ondertekenen en aan te passen in Acrobat Reader

Gebruiken van uw handtekening in Acrobat Reader

Bij doorklik op bovenstaande link, komt u op de specifieke helppagina voor het Bureau Financieel Toezicht. Hierop treft u instructievideo’s aan: 

  • hoe een PDF te ondertekenen in Acrobat Reader -Windows (video A1) of macOS (video B1)
  • om Acrobat Reader zo in te stellen, dat standaard de rechtsgeldige elektronische handtekening geselecteerd wordt om een PDF – Windows (video A2) of macOS (video B2)
  • om het uiterlijk de weergave van de hantekening op de PDF (standaard alleen tekst), zo aan te passen dat u ook een afbeelding van uw ‘natte’ handtekening kunt tonen op de PDF – Windows (video A3) of macOS (video B3)
dots en v pkioverheid certificaat

C1) Wijzigen abonnee / Bevoegd vertegenwoordiger / Contactpersoon

Wijzigen abonnee / Bevoegd vertegenwoordiger / Contactpersoon >
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina
  • de bedrijfsgevens van de abonnee (de organisatie), en/of
  • de persoonsgegevens van de bevoegd bestuurder(s) van de abonnee, en/of
  • de persoonsgegevens van de gemandateerd contactperoon/-en namens de bevoegd bestuurders van de abonnee

C2) Wijzigen certificaatbeheerder(s)

Wijzigen Certificaatbeheerder(s)
Bij doorklik op bovenstaande link of dit vak, komt u op de webpagina voor het aanpassen van:
  • de persoonsgegevens van de certificaatbeheerder(s) van de binnen een organisatie in gebruik zijnde certificaten
dots en v pkioverheid certificaat